Genesys Cloud CX™ est une solution tout-en-un pour les centres de contact, offrant une expérience transparente et hautement connectée. Ne vous fiez pas seulement à notre parole, découvrez par vous-même ce que vous pouvez accomplir avec Genesys Cloud CX lors d’une démo interactive de 20 minutes.
Au cours de cette démo, vous pourrez :
- Coordonner les interactions omnicanal, qu’elles soient en libre-service ou assistées par des agents.
- Automatiser les processus grâce à l’intégration d’une intelligence artificielle prête à l’emploi.
- Accorder une importance primordiale à vos employés grâce à une gestion intégrée de l’engagement du personnel.
- Accroître la productivité et l’efficacité grâce à des outils de gestion alimentés par l’IA.
- Avoir une vision claire des parcours de vos clients et de vos employés grâce à des analyses approfondies.
- Intégrer facilement vos systèmes et données existants.
